Ilustrasi petugas PLN telah menyelesaikan perbaikan gangguan dan menjelaskan berbagai fitur pada Aplikasi PLN Mobile kepada pelanggan.
Jakarta, 27 Maret 2025 – PT PLN (Persero) mengimbau pelanggan untuk memastikan listrik di rumah dalam kondisi aman sebelum mudik lebaran Idulfitri 1446 Hijriah.
Direktur Retail dan Niaga PLN Edi Srimulyanti mengimbau masyarakat agar mengecek terlebih dahulu kondisi kelistrikan rumah sebelum melaksanakan perjalanan mudik.
“Ketika waktu mudik lebaran tiba dan semua anggota keluarga meninggalkan rumah, masyarakat sebaiknya memastikan instalasi listrik di rumahnya dalam kondisi aman sebelum ditinggalkan,” kata Edi.
Ilustrasi Petugas PLN saat melakukan penambahan daya pada kWh meter milik pelanggan.
Menurutnya, hal ini untuk mencegah terjadinya korsleting atau gangguan lainnya yang dapat disebabkan oleh masalah pada instalasi listrik saat rumah kosong. PLN pun membagikan tips agar listrik aman saat mudik lebaran 1446 H yang terdiri dari;
Melalui SuperApp ini, masyarakat bisa lebih mudah mengakses layanan kelistrikan dari mana saja, mulai dari pembelian token, pembayaran tagihan listrik, pengajuan pasang baru, tambah daya, memonitor pemakaian listrik hingga kemudahan pengaduan gangguan dan keluhan listrik.
Ilustrasi pelanggan rumah tangga sedang menikmati layanan kelistrikan melalui aplikasi PLN Mobile.
“Jika selama mudik terdapat gangguan dan keluhan listrik di rumah, pelanggan bisa menyampaikan pengaduan gangguan dan keluhan pada aplikasi PLN Mobile yang dapat diakses di manapun dan aktif selama 24 jam, petugas PLN akan segera menindaklanjuti pengaduan gangguan dan keluhan pelanggan,” tutup Edi.